Lançada no final de 2019, a criação da plataforma gov.br pelo Governo Federal foi uma das maiores facilidades para aproximar o cidadão dos serviços públicos. A implementação do portal e aplicativo vão ao encontro da crescente transformação digital no setor público, que a cada ano vem aprimorando a forma como os cidadãos acessam e utilizam os serviços governamentais em todo o país.
Com o objetivo de reunir informações, facilitar e desburocratizar processos, a plataforma gov.br reúne atualmente mais de 157 milhões de brasileiros como usuários. Por lá, é possível, por exemplo, consultar o INSS, acessar serviços do SUS, consultar carteira de trabalho e Carteira Digital de Trânsito, se inscrever no Enem e no Sisu, usar a declaração pré-preenchida para o Imposto de Renda e, ainda, realizar a assinatura eletrônica de documentos.
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